La Economía Digital

Nuevas Tendencias para las Empresas

La Estructura de la Nueva Economía

Con el paso de las últimas décadas, Internet ha evolucionado de tal manera que ha pasado de ser un artículo exclusivo para los científicos e investigadores a un concepto común entre todos los habitantes del orbe. Su origen de servir como una red interconectada de computadoras para compartir información científica o militar ha quedado atrás con todo el uso comercial que se ha venido implementado año con año.

Uno de los más grandes logros mercantiles de Internet ha sido acortar el canal de venta entre el productor y los consumidores, eliminando los intermediarios que ocasionaban en cierta medida un alto costo del producto final. Muchas industrias voltearon sus ojos hacia Internet como medio de venta y promoción de sus productos o servicios para alcanzar un mayor mercado, reunir mejor información a partir de los clientes y poder entablar transacciones más eficaces con proveedores. Sin embargo, muchas de esas empresas tampoco tuvieron una planeación estratégica efectiva o un análisis integral lo cual provocó que no fuera posible mantener la operación del negocio a través de medios digitales y poco a poco tuvieron que regresar a los procesos tradicionales o declararse en bancarrota.

Las Cinco Fuerzas Competitivas en la Industria

Es posible asegurar que muchas compañías que se aventuraron a ingresar a la nueva economía sin tomar en cuenta los aspectos básicos de la industria sobre la cual deseaban ofrecer sus productos fracasaron irremediablemente. El mejor punto de partida para las empresas que deseen entrar a la nueva economía digital es tomar en cuenta las fuerzas competitivas definidas por Michael Porter para el análisis de la industria. Estas cinco fuerzas se detallan brevemente a continuación.

Competidores Actuales

Todas aquellas industrias existentes que ofrecen el mismo producto, bien o servicio.

Nuevos Competidores

Todas aquellas industrias potenciales que al surgir ofrecerán el mismo producto o servicio.

Productos o Servicios Sustitutos

Se refiere a todos los productos o servicios alternos que pueden en cierto momento suplir uno que ya exista en la industria.

Poder de Abastecimiento

Relaciona a todas las industrias que ofrecen materia prima para producir un producto o servicio.

Poder de Compra

Es el impacto que tienen los consumidores en la producción y adquisición del producto o servicio de una industria.

Estas cinco fuerzas combinadas entre sí son las que dan forma y determinarán entre las industrias involucradas como se dividirá el valor económico que se genere a partir de la creación de un producto o servicio. Dicho de otra manera, un análisis exhaustivo de estas cinco fuerzas puede marcar la diferencia entre poder ingresar a una industria saturada concluyendo en un fracaso seguro o entrar como pionero y permitir ser el líder en la industria.

Las Tres Nuevas Fuerzas

Sin embargo, a últimas fechas, dos autores norteamericanos estudiaron el comportamiento de las empresas de reciente creación las cuales no contaban con una grande infraestructura ni pesados organigramas. Aquello que tenían en común es que dichas empresas (o start-ups, por sus siglas en inglés) conocían muy bien tres nuevas fuerzas que les permitían salir adelante en el nuevo mundo de los negocios digitales. Dichas fuerzas son las siguientes.

Digitalización

Se refiere a la capacidad de transformar y mover actividades basadas en el manejo de información a través de sistemas de cómputo, redes públicas, bases de datos abiertas y ambientes de colaboración donde puedan multiplicar su valor.

Globalización

Es la capacidad de operar en cualquier lugar del planeta a través de sociedades en participación, socios de negocio, outsourcing o proveedores globales.

Desregulación

Ciertos mercados e industrias se han ido abriendo a ciertas reformas que han permitido una competencia más equilibrada y acceso a mayor información la cual puede manipularse a través de medios digitales

Después de una gran debacle donde varias empresas que no supieron conducir sus pasos a través del sinuoso camino que representa la economía digital, muchas otras han sabido capitalizar las experiencias de aquellas que no lograron concretar una estrategia empresarial exitosa. Sin embargo, es importante tomar en cuenta que los tiempos actuales requieren tomar en consideración que la inversión en tecnología digital es la clave para la competitividad de las empresas y requisito de ingreso a la nueva economía.

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